いぎなり東北産「北美梨寧生誕商品2025:TOTE BAG💜」特典チェキ誤発送についてのお詫びとお知らせ
いつもいぎなり東北産を応援していただき誠にありがとうございます。
2025年3月28日(金)にMAILIVISより受注販売をしておりました、
「北美梨寧生誕商品2025:TOTE BAG💜」当たりの特典チェキに関しまして、システムトラブルにより他商品の特典として付属されていたことが判明いたしました。
この度はご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫びいたします。
対象のお客様につきましては、下記の内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。
①「北美梨寧生誕商品2025:TOTE BAG💜」ご購入のお客様
改めて抽選を行い、ご当選者様へ発送をもって返させていただきます。
②「桜ひなの生誕商品2025:よくばりもんちゃんセット♪」をご購入かつ、特典チェキが同梱されていたお客様
恐れ入りますが、ヤマト運輸指定の着払いにて下記返送先へお送りいただきますようお願い申し上げます。
【返送先】
〒150-0022
東京都渋谷区恵比寿南1-16-11
ABC WACOビル 4F
北美梨寧特典チェキ返送受付係 宛
TEL:050-3528-3130
※ヤマト運輸指定、着払いでお送りをお願いいたします。
※直接のお持ち込みや、対象特典以外の商品のご返送はお断りさせていただきます。
※cs@mailivis.jpよりメールにてご連絡させていただく場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
※返送期日※
2025年6月30日(月)
改めてお客様に多大なるご迷惑とお手数をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事が起こらぬよう、より厳しいチェック体制を整えることにより、再発防止に取り組んで参ります。
■MAILIVIS カスタマーサポート
営業時間/月~金(平日)11:00~17:00
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